Ferien Villa & Yacht Charter in Croatien

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Häufig gestellte Fragen

Wann ist meine Reservierung verbindlich gebucht?

Nach Erhalt unserer Reservierungsbestätigung bitten wir um eine Vorauszahlung von 30% der Gesamtsumme. Ihre Reservierung ist garantiert, sobald die Vorauszahlung bei uns eingetroffen ist.

Wann ist die Restzahlung fällig?

Der Rest ist zahlbar bis spätestens 28 Tage vor Anreise mittels Überweisung.

Welche Währungen werden akzeptiert?

Zahlungen können nur in EUR angenommen werden (EUR).

Wie lauten die Stornobedingungen?

Es ist möglich ihre Reservierung bis spätestens  12 Wochen (84 Tage) vor Anreise kostenlos zu stornieren. Etwaige Vorauszahlungen werden rückerstattet. Bei Stornierungen kürzer als 84 Tage vor Anreise berechnen wir folgende Gebühr:

  • 83 - 56 Tage vor Anreise:      30 % des Gesamtarrangements
  • 55 - 42 Tage vor Anreise:      60 % des Gesamtarrangements
  • 41 - 28 Tage vor Anreise:      80 % des Gesamtarrangements
  • für Stornierungen  weniger als  28 Tage vor Anreise oder Nichtanreise: 100 % des Gesamtarrangements.

 

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Als Tag der Stornierung gilt jener Tag an dem die schriftliche Stornierung bei uns eingelangt.

Vorzeitige Abreise:  für eine Abreise, die vor dem gebuchten Abreisedatum erfolgt wird keine Rückzahlung gewährt.

Um welche Uhrzeit kann am Anreisetag die Villa bezogen werden?

Ab 16.00 Uhr am Anreisetage steht die Villa zu Ihrer Verfügung. Wichtig: bitte geben Sie uns ihre exakte Ankunftszeit einige Tage vor Anreise bekannt. Bei ihrer Ankunft werden Sie von unserem Partner in der Villa begrüßt. Sie erhalten die Schlüssel, wichtige Details zu den Einrichtungen, sowie nützliche Tipps über die Umgebung.

Wie lange kann am Abreisetag die Villa noch genutzt werden?

Abreisezeit ist 10.00 Uhr morgens. Unser lokaler Partner wird die Schlüssel übernehmen und nach ordnungsgemäßer Rückgabe der Villa die Kaution retournieren.

Warum ist eine Kaution zu zahlen?

Die Kaution dient dem Vermieter zur Absicherung gegen Schäden in der Villa. Die Kaution wird nach ordnungsgemäßem Verlassen der Villa wieder retourniert.

Hausordnung

Auf dem folgenden link finden Sie unsere Hausordnung